Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

1. Préambule

La présente politique de confidentialité décrit comment le site Horantiquo (https://www.horantiquo.com), représenté par SALVI Christophe, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

  • Nom de l’entreprise : EI HORANTIQUO

  • Représentant légal / Délégué à la protection des données (DPO) : Christophe SALVI

  • Adresse : 8 bis, Rue Tartrogon, 95220 HERBLAY SUR SEINE

  • Email de contact : contact@horantiquo.com

3. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont :

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse postale, téléphone, email

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

  • Informations liées aux prestations : historique des commandes, demandes de devis ou réparations

  • Paiement : données bancaires traitées uniquement via un prestataire sécurisé (non stockées par Horantiquo)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et prestations de services (révision, réparation)

  • Gestion de la relation client et du service après-vente

  • Envoi d’emails d’information ou de relance avec consentement

  • Statistiques de fréquentation du site (anonymisées)

  • Conformité légale et fiscale (facturation, conservation comptable)

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (vente, devis, réparation)

  • L’intérêt légitime (suivi commercial, sécurité)

  • Le consentement (formulaires, newsletter)

  • Une obligation légale (conservation fiscale, lutte contre la fraude)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans après le dernier contact pour les prospects

  • 5 ans pour les documents contractuels

  • 10 ans pour les données comptables (obligation légale)

  • Jusqu’à retrait du consentement pour les newsletters

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à :

  • L’entreprise HORANTIQUO et ses collaborateurs habilités

  • Les prestataires techniques nécessaires à l’exécution du service (hébergeur, transporteur, solution de paiement)

  • Aucun transfert hors UE n’est effectué

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, effacement de vos données

  • Limitation et opposition au traitement

  • Portabilité des données

  • Retrait de votre consentement à tout moment

  • Définir des directives après votre décès

Pour exercer vos droits :
Contactez-nous à contact@horantiquo.com ou par courrier à :
HORANTIQUO – 8 bis, Rue Tartrogon, 95220 HERBLAY SUR SEINE
Une pièce d’identité peut être demandée.

9. Sécurité

Vos données sont hébergées en France (O2Switch – Clermont-Ferrand) et protégées par des dispositifs conformes aux standards (pare-feu, sauvegardes, mots de passe, chiffrement SSL). Nous nous engageons à signaler toute faille de sécurité aux autorités compétentes et aux personnes concernées.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur

  • Établir des statistiques anonymes de visite

Vous pouvez refuser ou paramétrer les cookies via votre navigateur ou le bandeau dédié.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (https://www.cnil.fr).